+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Куда сдавать не работающий товар из днс иваново

Куда сдавать не работающий товар из днс иваново

Если товар, купленный в DNS, не подошел или оказался некачественным, вы можете сдать его обратно и потребовать ремонта или возврата денег. В DNS предусмотрен возврат товара. Если он был куплен дистанционно, то есть заказан через сайт, неподошедшую технику можно вернуть в течение 7 дней с момента получения. Если продукцию пока не доставили, покупатель вправе отказаться от нее в любое время до даты получения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийное обслуживание неисправного товара

Как осуществляется возврат товара в ДНС, на каких условиях работает торговая сеть и как отстоять свои права приведено далее. Иногда долгожданная покупка не приносит радости. Не та модель, неподходящий дизайн, необдуманные решения заставляют возвращать товар обратно в магазин. Если с некоторыми категориями вещей не возникает никаких проблем, то технику далеко не всегда принимают обратно.

Ассортимент сети ДНС Ритейл включает себя разнообразные торговые позиции. Большая часть изделий относятся к технически сложным товарам. Среди них смартфоны, электронные книги, телевизоры, персональные компьютеры.

Даже современная бытовая техника, оснащенная микромодулями, принадлежит к данной группе. Представители ДНС примут товар при соблюдении всех следующих условий :.

Покупатель может обратиться в ДНС в течение 14 дней после совершения оплаты. Она сообщает, что покупатель имеет право на обмен товара в течении 14 дней, не считая дня покупки. Чтобы товар приняли обратно в магазин необходимо сохранить его товарный вид, проследить чтобы все пломбы и ярлыки были на месте, сохранить чек. Какие позиции относят к технически сложным товарам и возврату не подлежат. В таблице приведена лишь малая часть подобных приборов.

Для проведения процедуры необходимо обратиться в торговую точку с паспортом и чеками. Менеджеры зала оформят дефектный акт и выполнят требования покупателя. Для возврата техники, приобретенной на сайте, необходимо обратиться в ближайший магазин и оформить заявление по установленному образцу.

С собой необходимо взять паспорт. Магазин не в праве придумывать собственные алгоритмы возмещения. Товарам ненадлежащего качества считают изделие, неспособное выполнять заявленные функции.

Магазин самостоятельно проводит диагностику электроники. Достаточно обратиться с письменной претензией и самим товаром в любой магазин сети. После проведения экспертизы ДНС вынесет решение о возврате. При необходимости гарантийного ремонта необходимо обратиться в магазин. Продавцы сами организуют отправку товара в сервисный центр сети ДНС Ритейл. Консультация по защите прав потребителей. Москва и московская обл. Отстоять свою позицию позволят знание законов и спокойное общение с представителями магазина.

Мнение эксперта. Отсутствие документов не является причиной для отказа в возврате. Основанием могут стать показания свидетелей и иные доказательства совершения покупки.

Например, записи с камеры видеонаблюдения или выписка по карте, с которой был оплачен товар. Но отсутствие чека не является предлогом для не принятия товара продавцом. В этом случае можно воспользоваться показаниями свидетелей или обратиться к записям с камер видео-наблюдения.

Наименование Информация Принтеры, сканеры, копиры Лазерные, струйные и многофункциональные устройства с цифровым блоком управления Телевизоры И цифровым блоком управления Бытовая техника Холодильники, стиральные машины, кофемашины и иная техника, оснащенная микропроцессором Фото и видеооборудование Камеры, объективы и комплектующие Смартфоны, планшеты, некоторые электронные книги Оснащенные цифровым дисплеем.

Напомним, что возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен только в том случае, если этот товар не относится к категории технически сложного. Из-за особенностей товара продавцы часто требуют проверки контроля качества. Это стандартная процедура позволяет определить причины дефектов. Претензии по качеству товара принимаются в течение 15 дней после продажи. Обмен товара с доплатой возможен, если : Производится обмен товара, не относящегося к группе технически сложных изделий, с сохраненной упаковкой и без следов использования; Возвращается изделие с дефектом и продавец согласен его принять.

В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:. Помогла статья? Оцените её. Ситилинк: возврат товара. Нажмите, чтобы отменить ответ. Ваше имя. Ваш e-mail. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию. Лазерные, струйные и многофункциональные устройства с цифровым блоком управления. Холодильники, стиральные машины, кофемашины и иная техника, оснащенная микропроцессором.

Возврат товара в магазин ДНС

С покупками в интернете нужно быть внимательнее, ведь товар нельзя увидеть лично или пощупать. В случае с техникой все еще сложнее — сложно понять, какой будет звук у наушников или качество приема у телефона. Просто так вернуть можно не каждый товар, но есть одна особенность, о которой мы расскажем.

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах.

При появлении нового телевизора, стиральной машины или другой бытовой техники необходимо решить, что же делать со старым, уже отслужившая свой срок техника. Выбрасывать такие вещи нельзя — их подвергают специфической утилизации, поэтому за вывоз холодильника на городскую свалку можно получить штраф. Во многих бытовых приборах содержатся вредные вещества, которые при нарушении целостности аппаратов выходят наружу, загрязняют почву, воду и воздух. Чтобы избавиться от надоевшего устройства, можно узнать, где осуществляют прием старой техники — в большинстве городов есть специальные пункты, куда можно сдать технику за деньги. В Иваново также есть несколько вариантов, куда девать вышедшее из строя или просто устаревшее домашнее оборудование.

Утилизация бытовой техники в Иваново

При появлении нового телевизора, стиральной машины или другой бытовой техники необходимо решить, что же делать со старым, уже отслужившая свой срок техника. Выбрасывать такие вещи нельзя — их подвергают специфической утилизации, поэтому за вывоз холодильника на городскую свалку можно получить штраф. Во многих бытовых приборах содержатся вредные вещества, которые при нарушении целостности аппаратов выходят наружу, загрязняют почву, воду и воздух.

Чтобы избавиться от надоевшего устройства, можно узнать, где осуществляют прием старой техники — в большинстве городов есть специальные пункты, куда можно сдать технику за деньги. В Иваново также есть несколько вариантов, куда девать вышедшее из строя или просто устаревшее домашнее оборудование. Если телевизор, холодильник или компьютер поломан, больше не представляет ценности, его можно сдать для переработки. Утилизация бытовой техники — это отличный вариант избавления от ненужного хлама с получением определенной суммы вознаграждения.

На территории Иваново работают несколько организаций, которые занимаются ремонтом бытовых приборов — там старый телевизор могут разобрать на запчасти, использовать для починки других устройств, поэтому сотрудники таких компаний с радостью примут любые изделия, независимо от состояния. В таблице Вы найдете номера телефонов и адреса, а также другую контактную информацию пунктов приема и утилизации. По указанным номерам можно уточнить время работы, расценки и прочие условия. На больших предприятиях, специализирующихся на переработке старой электроники, каждый вид техники проходит следующие этапы по утилизации:.

Те части электротехники, которые не могут быть направлены на вторичное производство, подлежат захоронению — для этой цели обустраивают отдельные полигоны. Помимо утилизации в точках продажи и ремонта домашнего оборудования, технику можно пристроить новым владельцам, сдать на металлолом, предложить скупщикам.

Периодически просматривая информацию на сайтах крупных магазинов электроники, можно найти выгодные предложения от их владельцев. Многие сети проводят разнообразные акции, такие, согласно которым можно приобрести новые изделия гораздо дешевле, сдав взамен старую из той же категории.

К тому же, во время проведения подобных акций предоставляется бесплатная доставка, а грузчики, что привезли покупку, так же бесплатно заберут старый прибор. Порой такие скидки могут окупить до трети стоимости товара, что особенно ощутимо при покупке дорогостоящих моделей.

Если микроволновка, кондиционер или другие ненужные приборы не сломаны, продолжают исправно работать, можно попробовать продать их, выложив информацию на доске объявлений. Наиболее популярные, массовые — Авито, Купи-Продай, Юла. Также множество городских форумов и групп в соцсетях открывает барахолки, где можно разместить объявление о продаже.

Чем большее количество объявлений будет размещено на разных площадках, тем быстрее и успешнее можно продать интересующую вещь. Если получение денег за старую вещь не стоит целью, можно выложить объявление о том, что техника отдается бесплатно.

Удобство этого варианта заключается в том, что есть возможность договориться о вывозе техники сотрудниками компании. Стоит только обсудить цену, заказать услугу и ждать грузчиков. Можно сдать устройства на металлолом в ближайший пункт сбора, но стоит учитывать, что много денег заработать в этом случае не удастся, так как оценивают вес и цену металлического лома.

Если есть возможность, лучше разобрать и рассортировать детали по видам металла — черный, цветной, драгоценный, так выгоднее. Теги: Холодильник Телевизор Стиральная машина. Вы здесь Главная. Утилизация бытовой техники в Иваново. Где сдать старую технику в Иваново Если телевизор, холодильник или компьютер поломан, больше не представляет ценности, его можно сдать для переработки. Пункты приема:. Название организации Адрес Телефон Email М.

Видео на 8го Марта Иваново, ул. Видео на Лежневской Иваново, ул. Лежневская, 55 - Иваново Вторма Иваново, ул. Батурина, д. Куконковых, 8 - Эльдорадо на Лежневской Иваново, ул. Лежневская, 8 - Красный крест Иваново, ул. Шереметевский, 89 8 -. Цена утилизации бытовых приборов в Иваново Тип техники Средняя цена Старый телевизор с лучевой трубкой до 19 дюймов руб. ЖК телевизор до 19 дюймов руб. Кондиционер руб. Холодильник от руб. Принтер лазерный, струйный руб.

Клавиатура 15 руб. Системный блок руб. Материнская плата 30 руб. Пылесос руб. Как происходит утилизация На больших предприятиях, специализирующихся на переработке старой электроники, каждый вид техники проходит следующие этапы по утилизации: группировка по категориям; разборка на составляющие; выделение опасных деталей с вредными веществами; разделение по видам металла; прессовка металлических частей, измельчение пластиковых; отправка для дальнейшей переработки.

Обменять на новую технику с доплатой Периодически просматривая информацию на сайтах крупных магазинов электроники, можно найти выгодные предложения от их владельцев. Продать на доске объявлений Если микроволновка, кондиционер или другие ненужные приборы не сломаны, продолжают исправно работать, можно попробовать продать их, выложив информацию на доске объявлений.

Средняя стоимость скупки Тип оборудования Средняя цена, тыс руб Стиральная машина от 2 до 9 Посудомойка от 2 до 8 Телевизор от 1 до 6 Холодильник, камера заморозки от 4 до 13 Газовая плита от 0,5 до 2 Швейная машина от 0,5 до 3 Микроволновка, кухонная плита от 2 до 5 Музыкальный центр от 1 до 3 Вытяжка от 1 до 2 Ноутбук, ПК от 5 до 15 Сдать в пункт приема металлолома Можно сдать устройства на металлолом в ближайший пункт сбора, но стоит учитывать, что много денег заработать в этом случае не удастся, так как оценивают вес и цену металлического лома.

Утилизация бытовой техники в Нижнекамске. Утилизация бытовой техники в Симферополе. Утилизация бытовой техники в Нижнем Новгороде. Утилизация бытовой техники в Барнауле. Утилизация бытовой техники в Воронеже. Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

DNS: как вернуть товар по гарантии

Если товар, купленный в DNS, не подошел или оказался некачественным, вы можете сдать его обратно и потребовать ремонта или возврата денег. В DNS предусмотрен возврат товара. Если он был куплен дистанционно, то есть заказан через сайт, неподошедшую технику можно вернуть в течение 7 дней с момента получения. Если продукцию пока не доставили, покупатель вправе отказаться от нее в любое время до даты получения.

Как вернуть товар в DNS, купленный в кредит, если он просто не понравился? Обратитесь в торговую точку и уведомите о своем намерении.

Помните, что вы получите от продавца сумму первоначального взноса если он был , при этом соглашение о потребительском кредите, заключенное между покупателем и банком, не расторгается и действует до момента полного погашения задолженности.

Возврат денег DNS осуществляет тем способом, которым покупка была оплачена — на карту или наличными. В зависимости от способа оплаты поступление денежных средств клиенту может занять до 10 дней.

Если товар был куплен в одном из магазинов DNS, на возврат и обмен дается 14 дней. Однако следует знать, что большая часть продукции этой сети относится к технически сложным товарам. Во-первых, такие товары нельзя обменять или вернуть при отсутствии недостатков. Во-вторых, требования по незначительным дефектам например, внешним покупатель может заявить лишь в течение 15 календарных дней с даты приобретения.

По истечении этого временного промежутка обмен и возврат возможны, только если:. При возврате товара DNS имеет право на проверку его качества. Поэтому приобретенную технику необходимо принести в магазин вместе с претензией на возврат денег или обмен. Специалист оценит состояние товара и предоставит ответ на претензию. Если результаты проверки качества не устраивают покупателя, он вправе провести экспертизу.

Первоначально за нее платит продавец. Но если наличие недостатков не подтвердится, расходы ложатся на покупателя. Вы можете вернуть неподошедший качественный товар в течение 14 дней в магазин при условии, что на месте все ярлыки и пломбы, продукция не была в употреблении, есть оригинальная упаковка. Это не касается технически сложного товара. Список такой техники смотрите в Постановлении Правительства РФ от В него входят:. К обмену предъявляются те же требования, что и к возврату. Технически сложный товар, а это почти вся техника, нельзя обменять в течение 14 дней, если дефектов нет, но техника просто не понравилась, не подошла по цвету, габаритам, функционалу и т.

Если товар не относится к технически сложным, обратитесь в магазин в течение 2-х недель, и его обменяют на другой — такой же по стоимости или аналогичный. Возможен вариант замены с доплатой. Проверьте, сохранен ли товарный вид продукции, целостность упаковки, комплектация. Если сотрудник магазина увидит следы эксплуатации, это может стать основанием для отказа в удовлетворении требований.

Если мирно решить вопрос не удается, пишите претензию. Укажите в ней свои данные и информацию о торговой точке. Пропишите, что конкретно, за какую цену и в каком магазине вы приобрели, назовите дату покупки, перечислите свои требования и установите срок для их выполнения. Обычно это 10 дней. Уведомите магазин о том, что при отсутствии ответа оставляете за собой право пойти в суд. Вы можете сдать товар по гарантии в один из сервисных центров производителя.

Если в вашем городе их нет, обращайтесь в сервисный центр DNS. В течение гарантийного периода вы можете предъявить продавцу любые требования, которые допускает закон: обменять товар на качественный, бесплатно отремонтировать или вернуть деньги.

При этом установка и настройка программного обеспечения не входит в гарантийные обязательства. Ремонт по гарантии не может превышать 45 дней. Гарантия DNS не действует для следующих категорий товаров: расходные и быстроизнашивающиеся материалы, оборудование, вышедшее из строя в связи с истечением срока службы, техника, имеющая нечитаемый штрих-код или серийный номер.

На товар, проданный с уценкой, скидкой по причине дефектов, действует ограниченный гарантийный период. Если вы приобретаете такую технику, заранее уточните у продавца, какая гарантия на нее действует. Если вы не уверены в качестве из-за слишком большой уценки, лучше выберите другой товар. В магазинах DNS есть возможность возврата и обмена товара. Обратите внимание, что если техника входит в перечень технически сложной продукции, обменять и вернуть ее при отсутствии недостатков нельзя.

Возврат в DNS в этом случае возможен, только если покупатель нашел дефекты. О незначительных недостатках можно заявить в течение 15 дней, о серьезных — в течение гарантийного срока. Если у вас есть вопросы по обмену и возврату товара, обращайтесь к нашим юристам. Специалист оценит ситуацию, объяснит ваши права как потребителя, поможет составить грамотную претензию, а при необходимости подскажет, как составить иск в суд, какие бумаги собрать и т. Консультация доступна в режиме онлайн.

Покупал в DNS видеокарту за В сентябре обнаружил неисправность и сдал товар в сервисный центр DNS. Там брак признали и разрешили замену или возврат денег. Но сейчас эту видеокарту rx уже не производят Хотел вернуть беспроводную приставку в DNS. Надлежащего качество. Срок возврата не прошёл. В возврате отказали. Что делать? Купил для себа кабель аux через месяц он начал плохо передвать сигнал, решил вернуть , его отправили на проверку в другой город, по итогу сказали что одобрен только обмен на другой товар, чеки все есть, гарантия на сам кабель пол года, правильно ли Купили телевизор в магазине DNS, принесли домой, а у него оказался расколотый экран.

Мы понесли его обратно в магазин, а нам сказали, что будут они разбираться и попросили прийти через 3 дня. Прошло 3 дня и мы пришли в магазин, где нам Добрый день, моя семья приобрела в DNS вытяжку.

В магазине, к сожалению, осмотр был не полный данной покупки И когда пришло время её эксплуатации, мы обнаружили существенный дефект.. Она была помята то есть Было сильное мятое железо. Мы полностью Хотел бы узнать у вас, можно ли вернуть деньги за системный блок в магазине DNS. В январе года купил ПК Dexp за 40, рублей.

В июле года перегорел блок питания, отдавал на ремонт по гарантии. Я говорил сотрудникам магазина Вобщем купил я процессор для компьютера в DNS и когда прошел домой случайно его повредил я его поцарапал, и случайно погнул ножки могу ли я вернуть товар. Доброго дня, у меня такая проблема. Вобщем купил я процессор для компьютера в DNS и когда прошел домой случайно его повредил я его поцарапал , и случайно погнул ножки могу ли я вернуть товар?

Или хотя бы обменять В марте месяце приобрел ноутбук марки "asus", в магазине dns. В течение двух недель полноценно не использовал данный ноутбук, после чего обнаружил, что на ноутбуке частично не работает клавиатура.

В майе месяце отдал ноутбук по гарантии и через Добрый день! Купили 5 дней назад телевизор в магазине DNS. Нет четкости экрана, все размыто. Как правильно составить заявление-претензию на возврат денег? Здравствуйте, был куплен В документах написано: Гарантия - 1 год Сервисное обслуживание - 2 года Срок службы - 5 лет Прошло 2 года, и обнаружил на телевизоре дефект 20 Июня преобладание Купил кресло в интернет-магазине DNS После сборки товара выяснилось, что у него не работает одна из деталей газлифт не поднимает сиденье, а только опускает и сообщил сразу же об этом в Купили стиральную машинку в магазине DNS,6 июня.

Доставили из магазина на следующий день. Привезли-она была не в заводской упаковке,а завернуть в пупырку. Внутри барабан был мокрый,на что нам сказали,что машинку проверяли на заводе! Добрый день. Я покупал клавиатуру для компьютера, дистанционно. Было это 3 4 дня назад, учитывая день покупки. На следующий день я нашел у себя дома еще одну работающую Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram!

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста.

Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:.

Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:. По истечении указанного дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Необходимо использовать услуги квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы элементы питания, картриджи и т. Уважаемые покупатели! Рады сообщить, что для Вашего удобства на нашем сайте имеется полезный сервис проверки статуса товара в сервисном центре.

Достаточно ввести номер телефона, который указан при сдаче товара на гарантийное обслуживание и номер документа. В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы; предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара. Ваш город. Сообщить об ошибке на странице. Текст сообщения. Чат DNS.

Обмен и возврат товара

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.

Обмен и возврат товара в ДНС

Приобрели новый телевизор или холодильник в Иваново, и сразу возникает резонный вопрос: Куда сдать старую технику за деньги? Просто выбросить на свалку? За несоблюдение правил утилизации можно заработать немалый штраф. Некоторые материалы, из которых изготовлена бытовая техника, оказывают плохое влияние на окружающую среду. Если ненужная техника не совсем еще древняя и находится в рабочем состоянии, можно воспользоваться доской бесплатных объявлений: Купи-Продай , Авито , Юла. Предложение о продаже разместите сразу на нескольких площадках — форумы, барахолки, специализированные сайты. В крупных городах есть компании по скупке старой техники.

С покупками в интернете нужно быть внимательнее, ведь товар нельзя увидеть лично или пощупать. В случае с техникой все еще сложнее – сложно понять, какой будет звук у наушников или качество приема у телефона. Просто так вернуть можно не каждый товар, но есть одна особенность, о которой мы расскажем. Содержание статьи. 1 Что и как можно вернуть в магазин? 2 Технически сложные товары и 7-дневный срок. 3 Особенности возврата в магазин DNS. 4 Возможные проблемы. Что и как можно вернуть в магазин? По статистике, около 20% покупок совершается необдуманно (так называемые импульсивные покупки).

Как осуществляется возврат товара в ДНС, на каких условиях работает торговая сеть и как отстоять свои права приведено далее. Иногда долгожданная покупка не приносит радости. Не та модель, неподходящий дизайн, необдуманные решения заставляют возвращать товар обратно в магазин.

Прием старой техники в Иваново

Возврат товара в ДНС возможен в соответствии с Законом от Покупатель может получить деньги обратно или обменять технику, но это зависит от конкретной ситуации и срока обращения. Рассмотрим, как вернуть в ДНС товар надлежащего или ненадлежащего качества, когда и сколько по времени проводится экспертиза, как правильно оформить возврат, какие документы понадобятся, и что делать, если магазин отказался идти навстречу покупателю, нарушая его права. Под техникой надлежащего качества подразумевается товар, не бывший в употреблении и не имеющий каких-либо функциональных или внешних дефектов.

Как вернуть товар в ДНС?

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 eda-y.ru