+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Не устраивает страховая выплата после банкротства туроператора

Не устраивает страховая выплата после банкротства туроператора

Только важное. Только для профи. Москва, Россия. Киргизия Азербайджан Узбекистан Латвия Литва.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как возместить убытки при банкротстве туроператора?

Ростуризм может теперь ликвидировать туроператоров легким движением руки. С 3 сентября года Ростуризм получил право исключать туроператоров из реестра даже без их заявлений о прекращении деятельности, чем немедленно и воспользовался. Основанием для исключения из реестра теперь может стать просто неисполнение туркомпанией своих обязательств перед клиентами. С другой — туристам станет проще получать назад свои деньги за несостоявшуюся поездку: теперь обращаться в страховую можно, не дожидаясь признания компанией своей несостоятельности и процедуры банкротства.

Как только Ростуризм исключил недобросовестного оператора из реестра — пожалуйте с заявлениями в страховую. Итак, какие способы вернуть деньги за проваленный туроператором отпуск существуют на сегодняшний день? Первой инстанцией, куда вы можете обратиться, является страховая компания, где туроператор страховал свою ответственность. Информацию об этом можно получить на сайте Ростуризма или Турпомощи — организации, ведающей спасением застрявших за рубежом туристов и компенсациями в случае неисполнения обязательств туристическими компаниями.

Беда, однако, в том, что туристические компании страхуют свою ответственность обычно на символическую сумму, которая в случае с крупным игроком не покрывает и десятой части обязательств.

Заявленная стоимость туристического продукта регулярно оказывается многократно ниже среднерыночного уровня, а декларируемые объемы деятельности не соответствуют экспертным оценкам масштабов их бизнеса. Чтобы понять, сколько придется на душу обиженного туриста, придется ждать, пока страховая не сформирует список претендентов на компенсацию. Федеральное агентство по туризму намерено сформировать список туроператоров в сфере выездного туризма для включения в план проведения проверок Минкульта в году.

Список компаний, являющихся членами ассоциации, можно посмотреть на ее сайте. Третьей инстанцией, куда можно обратиться за компенсацией, является сам туроператор. Помимо страховой компании, туроператор может иметь финансовые гарантии в банке. Таким образом, у обманутого клиента есть выбор, куда обращаться.

Но если в страховую можно и нужно идти сразу же после исключения компании из реестра, то с банком все не так просто. Сначала необходимо обратиться к туроператору за получением возмещения, и только в случае отказа можно обращаться в банк, предоставивший банковскую гарантию. Бывает, что не удается получить даже мизерную компенсацию от страховой компании.

В случае отказа туроператора, банка-гаранта и страховой компании можно обращаться в суд — как за возмещением убытков, так и за компенсацией морального вреда. В ходе судебного заседания будет выясняться вопрос о размерах страховых выплат или выплат по банковской гарантии для избежания неосновательного обогащения, предупреждает Нурида Ибрагимова.

В суде можно рассчитывать на возмещение всех реальных затрат, которые турист понес, самостоятельно оплачивая проживание и перелет. Но из этой суммы будут вычтены средства, которые были выплачены страховой компанией либо банковским гарантом или из фонда персональной ответственности туроператора. Ждать банкротства туроператора не стоит: получите ли вы какие-то средства — неизвестно, так как у вас будет возможность лишь попасть в реестр кредиторов.

Единственно благоразумным вариантом эксперты считают обращение за возмещением в страховую компанию либо в банк, предоставивший ей гарантии. Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора не лишает туриста права требовать через суд от туроператора возмещения упущенной выгоды и или морального вреда. Однако нужно понимать, что в российской судебной практике сумма моральной компенсации редко оказывается внушительной.

Если продавец товара или поставщик услуги получил от вас деньги и пропал, так и не дав ничего взамен, можно оспорить операцию по карте через процедуру chargeback. Рассказываем, как это работает. Очень специфический, но абсолютно легитимный способ возврата денег, если вы оплачивали тур картой, — запустить процедуру чарджбэка. Главное, что должен сделать турист, — собрать все доказательства того, что услуга не была или не будет оказана, а туркомпания или страховщик не возвращают деньги.

И уже тогда обратиться в банк — эмитент своей карты. Запрос на возврат денег поступает банку-эквайеру где обслуживается компания, получившая деньги и не оказавшая услугу , а тот, в свою очередь, адресует запрос клиенту. У компании есть месяц на то, чтобы представить возражения по существу претензии.

Если услуга была частично оказана например, оплачен перелет, но не проживание в отеле , то возврату подлежит только часть суммы.

Сразу оговоримся: банк оставляет на свое усмотрение, запускать ли процедуру, даже при наличии всех документов, а возврат средств по чарджбэку может растянуться на срок до года. Впрочем, если отпуск уже испорчен, куда торопиться Что делать, если банкротство или исключение из реестра компании, фактическое объявление о прекращении деятельности туроператора застало вас в поездке?

Нужно ли в этом случае оплачивать билеты или проживание самостоятельно, или лучше запросить помощи от Турпомощи? Здесь есть два варианта развития событий.

Первый — самостоятельно оплатить поездку и далее предъявить реальные расходы в страховую компанию либо в банк по банковской гарантии. Если вашего туроператора смыло волной экономического кризиса, еще не все потеряно.

Как вернуть деньги за товар и услугу? Источник: Banki. Показать комментарии Продукты Банки. Калькулятор кредитов. Калькулятор ипотеки. Калькулятор ипотечного страхования. Калькулятор ВЗР. Калькулятор автокредитов. Вклады и инвестиции Вклады в Сбербанке. В Почта банке. В рублях. С высоким процентом. Вклады с онлайн заявкой. Акции российских компаний. Купить ETF. Покупка ОФЗ. Купить ПИФы. Кредиты и займы Кредиты в Сбербанке. С онлайн заявкой. Для пенсионеров. Займ онлайн на карту. Срочный займ на карту.

Займ без отказа. Беспроцентный займ. Займ на Киви кошелек. Ещё Личный кабинет агента. Курсы ЦБ. Банки России. Книга памяти. Банки на карте. Отзывы о банках. Отзывы о страховых компаниях. Ипотечное страхование. Страховка для Шенгена. Страховка в Турцию. Страхование недвижимости. Страхование жизни. Карты Онлайн заявка на кредитную карту.

Кредитная карта Тинькофф Платинум. Кредитки без справки о доходах. Онлайн заявка на дебетовую карту. Золотая карта Сбербанка. Пенсионная карта Мир от Сбербанка. Ипотека Ипотека в Альфа-Банке. Ипотека в ВТБ.

Ипотека в Сбербанке. Рефинансирование ипотеки. Льготная ипотека. Ипотека на вторичное жилье. РКО Расчётно-кассовое обслуживание в Москве. РКО Сбербанк.

РКО в Тинькофф банке. РКО в Райффайзен банке. Потребительские кредиты Банки с кредитами под залог имущества. Кредитование без поручителей.

Подал онлайн заявку на кредит.

Банкротство туроператоров

Страхование как способ защиты имущественных интересов лиц, которым причинен вред, и лиц, которые непреднамеренно его причинили в результате своей профессиональной деятельности, может прекратить существование. Сейчас в России помимо обязательных видов страхования, например ОСАГО, есть страхование, наличие которого обязательно для определенных лиц. Оно предусматривает денежную компенсацию в случае нарушения условий договора или причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц. Таким страхованием активно пользуются туроператоры, застройщики, оценщики, арбитражные управляющие. Минэкономразвития, говорится в письме Минфина, предлагается отказаться от страхования как от способа защиты имущественных интересов: такой вид не может рассматриваться в качестве финансовых гарантий.

Для удобной навигации на сайте Persona-grata. Продолжение использования сайта без изменения настроек файлов cookie расценивается как ваше согласие на использование файлов cookie. Политика Конфиденциальности.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Турист ПРАВ!. Турист ПРАВ!

Что делать турагентам при банкротстве центра бронирования

Для удобной навигации на сайте Persona-grata. Продолжение использования сайта без изменения настроек файлов cookie расценивается как ваше согласие на использование файлов cookie. Политика Конфиденциальности. Для продолжения требуется согласие на обработку. Эксперты комментируют негативное развитие событий вокруг банкротства российского представительства крупного венгерского туроператора. Правда, другие специалисты турбизнеса, комментируя происходящее, к такому повороту событий относятся по-разному.

Что могут сделать, собственно, и остальные Подготовка комплекта учредительных документов без регистрации - Внесение изменений в учредительные документы, изменение юридического адреса, состава учредителей, наименования предприятия - Договоры для турфирм: готовые формы, индивидуальная разработка - Аутсорсинг: юридическое и бухгалтерское обслуживание туристических компаний - Правовая помощь туристическим компаниям в связи с отказами от туров и расторжением договоров в ситуации с пандемией COVID - Досудебное производство: подготовка претензий, исковых заявлений и прочих процессуальных документов - Судебное сопровождение: защита интересов турфирм в суде, подготовка юридической позиции и мотивированного отзыва на исковое заявление - Суд.

Арбитраж: ведение дел, исполнительное производство, защита от взыскания. Пакет услуг для тех, кто начинает свой бизнес! Специальное предложение от ЮА "Персона Грата" для тех, кто собирается зарегистрировать свой бизнес! Предложение действует до 28 февраля года. Москва, м. Семеновская Семеновская площадь. Консультация юриста от 5 руб. Регистрация ООО от 5 руб. Реестр туроператоров от 5 руб. Договоры: готовые, разработка от 3 руб.

Абонентское юридическое обслуживание от 5 руб. Все услуги Прайс-лист. Семеновская, Семеновская площадь д. Он-лайн заказ Задать вопрос. Визы Разработка стратегий туристического развития территорий.

Обратная связь Ваше имя Ваш email Введите символы изображенные на картинке. Ваш телефон Ваш вопрос С условиями обработки персональных данных согласен Для продолжения требуется согласие на обработку. Освобождение от ответственности и последствия расторжения договоров. Меры государственной поддержки 1 час 41 минута руб. Услуги Юридический отдел Услуги регистрации Финансовый аудит. Представительства Екатеринбург Стать представителем.

Facebook Вконтакте. Заказать обратный звонок Контактное лицо. Услуга, дополнительная информация. Введите символы изображенные на картинке. Контактное лицо. Меры государственной поддержки.

Страховщик отказался от выплат пострадавшим из-за банкротства «Робинзон Турс»

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Турист ПРАВ!. Турист ПРАВ! Причина отказа — отсутствие страхового случая. По чьей вине это произошло: по невнимательности Ростуризма или по умыслу туроператора и страховщика — еще предстоит установить, а пока — готовимся к суду. Соглашение с МОО о защите прав потребителя там же. Копии документов согласно перечню, указанному в заявлении.

Все документы предоставляются в графическом формате в качестве не ниже dpi без теней и "пальцев", либо в формате PDF. Направлять документы необходимо на электронную почту turistprav list. После этого просто ожидайте — вас известят о дальнейших действиях. Никаких финансовых вложений от вас не требуется. Процессуальное соучастие даст вам возможность в дальнейшем использовать принятый судебный акт для получения страхового возмещения во внесудебном порядке. Рекомендуем не затягивать — иск уже готов, и наследующей неделе будет направлен в суд!

Сначала интересные. Ксения Сударикова. То, что сейчас говорит Робинзон, - полная ложь. Мы с родителями тоже пострадали. Мы обратились к юристам, которые и до этого судились со страховыми, и все нам сказали одно и то же - не страховой случай. Робинзон сам подал на добровольное исключение.

И это условие просто не может покрываться страховкой по их договору со страховой. Всё сделано лишь для того, чтобы забрать себе наши деньги, отданные за туры, и выиграть время, чтобы успеть уйти с ними в закат. У нас и так мало времени. Если сейчас просто так тратить его на то, что не принесёт ничего, кроме трёпки нервов, то в итоге мы ничего и не получим. И сейчас мы можем пойти в суд и подать на Робинзон и его акционеров, привлекая их к ответственности за произошедшее.

Им сейчас хорошо, у них наши деньги. Они открестились от туристов и прекрасно живут-поживают. Да, подача на них в суд - не самый быстрый процесс на свете. Но зато у нас будет намного больше шансов вернуть свои деньги. Это единственный верный путь, который видят юристы. Нам сейчас лучше беречь свои нервы и время, их и так мало.

Ксения , не поймём: вы спорите или поддерживаете? Ксения , счета Робинзона скорее всего уже пусты А учредителей вы сможете привлечь только на стадии банкротства, которую должны будете финансировать сами, да и мораторий сейчас на Банкротство Походу, вас начинают разводить юристы-мошенники Ксения Сударикова ответила Сообществу. А вот ваши слова вызывают некоторое сомнение.

Вы говорите про сложность банкротства и мораторий на него. Но не уточняете, что 3 октября он будет снят а если не будет - то снимут максимум через пару месяцев. Вы так же не уточняете, что при подаче иска к Робинзону, мы сэкономим свои деньги, так как суд сам будет разбираться в этом и назначит конкурсное управление в компанию. От нас никаких вложений не потребуется. Процесс подачи на банкротство Робинзона, а затем требование о выплате от акционеров пройдёт намного быстрее, нежели если мы начнём судиться со страховой.

Пара месяцев максимум - год против трехлетней и более волокиты со страховой. Конкурсное управление, назначенное после признания Робинзона банкротом, решит все проблемы намного быстрее, обнаружив деньги на счетах акционеров из Венгрии.

И вернёт их нам, пострадавшим. Ксения , приведите хоть один пример, когда конкурсное производство туроператора прошло за один год!! Это эпопея на несколько лет. По Бриско так и не завершилось, так как на счетах не было средств, а финансировать банкнотные процедуры оказалось некому.

Так что доверяйте и дальше своим юристам, а мы никому не навязываемся Ольга Бирюкова. Нам ещё страховая не прислала отказ. Будет ли актуально прислать документы в сентябре? Ольга , нет. Подача в понедельник. Присылайте документы без отказа — просто включим вас в соистцы по формальным признакам. Ольга Бирюкова ответила Сообществу.

Завтра пришлю. Надежда Косарева-Шульга. Я пострадавшее агентство. Пожалуйста, уточните еще раз, на каком основании и кому вы будете подавать иск о признании закрытия Робинзона страховым случаем? Не очень понятно Кажется, Лекс Гарант достаточно доходчиво объяснил, почему случай Робинзона не является страховым, и это не формальная отписка. Подавать в суд надо на Робинзон Турс, за то, что они закрылись, не вернув туристам деньги.

Evgeny Nekryukov. Я тоже пострадавший от Робинзон Турс. Написал запрос в отель по поводу возврата денежных средств, мне ответили что мой отель не был оплачен. Возникакт вопрос-если деньги не были перечислены в отель, где же они тогда и почему их не возвращают???

Evgeny , эта информация уже не поможет В общем еще раз призываем присоединиться к иску против Робинзона о признании случая страховым. Подача в понедельник — время у вас еще есть. Evgeny Nekryukov ответил Сообществу. Пришлите, пожалуйста, иск, можно в личное сообщение. Evgeny , к сожалению не можем — там персональный данные туристов.

Вам с какой целью? Можем так пояснить. Евгений Кирюшин. Евгений , Спасибо!. Наталья Баженова. Скажите пожалуйста,мы отправили письмо с запросом о возврате денег по форме,как было выложено ранее,в Пегас с уведомлением,и в тур фирму по емейл..

Какие наши действия дальше? В ответ пока тишина. Наталья , ваш вопрос видимо не в тему поста Наталья Баженова ответила Сообществу. Наталья Костикова. А про тартус тур-ничего не слышно?

Наталья , совсем нет Наталья Костикова ответила Сообществу. Екатерина Громова. Моя мама - тоже пострадавшая. Она ещё в марте сказала, что попрощалась с этими деньгами. Судиться ни с кем не хочет. Нервы мотать. А вы думаете, что этот коллективный иск к чему-то приведёт? Знакомые так судились с Натали, ещё и своих денег потратили. Тысяч по 5. Жалко людей. Мягкотелых, кто верит в менеджеров турфирм, в страховые Как же у людей голова устроена, ещё додуматься до этих схем, чтоб обдурить.

Регистрация позволит Вам выставить свой вопрос на аукцион.

Только важное. Только для профи. Москва, Россия. Киргизия Азербайджан Узбекистан Латвия Литва. Реклама Buy Ads. Такой сценарий может отодвинуть. Просмотров: Источник: Profi. Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат. Я сегодня подала заявление в полицию,ведь это чистой воды мошенничество!

Уроды собственники организовал обширную сеть по сбору денег с тур агенств через свои терминалы денег в разных городах и собрали куча денег и сделали крайними лохов своих подставных директоров и бедные турагентства Ответить. Чего ждать рынку от нового Thomas Cook? Зима — идеальное время посетить Тюмень. Рассказываем почему Читать далее. В Ростовской области открыт новый военно-исторический музейн Читать далее.

Раки, хаски, шик-модерн… Читать далее. Вольный Дон ждет туристов на уникальный гастрофестиваль Читать далее. Новинки Красноярского края Читать далее. В Самаре воссоздали Куйбышев х годов Читать далее. Снежная Югра ждет в гости любителей активного отдыха Читать далее. Туристам покажут, как холодное оружие становится украшением Читать далее. Что нас ждет? Читать далее. Семейный отдых в России: от Черного моря до глубокой Сибири Читать далее. Почему Башкирию стоит включить в ассортимент турагентства Читать далее.

Робинзон с грузом: кто заплатит за испорченный отпуск

Ростуризм может теперь ликвидировать туроператоров легким движением руки. С 3 сентября года Ростуризм получил право исключать туроператоров из реестра даже без их заявлений о прекращении деятельности, чем немедленно и воспользовался. Основанием для исключения из реестра теперь может стать просто неисполнение туркомпанией своих обязательств перед клиентами. С другой — туристам станет проще получать назад свои деньги за несостоявшуюся поездку: теперь обращаться в страховую можно, не дожидаясь признания компанией своей несостоятельности и процедуры банкротства.

Путешествие — прекрасный способ отдохнуть. Но иногда это может обернуться финансовой катастрофой. Итак, что делать туристу, если туристическое агентство обанкротилось? Естественно, речь идет о ситуациях, когда между человеком и турфирмой уже было заключено соглашение, то есть полностью оплачен тур и на руках имеются все подтверждающие документы - чек платежка и договор. Согласно ФЗ, туропрератор обязан застраховать свою гражданскую ответственность у зарегистрированного должным образом в России страховщика либо оформить банковскую гарантию.

Не устраивает страховая выплата после банкротства туроператора

Я руководитель туристического агентства в маленьком городе. В августе продала путевку от Солвекса на сумму руб. И туристы подают на возмещение в суд на меня. Ответьте пожалуйста, каковы мои шансы выиграть дело. Я пострадал от банкротства туроператора Верса, покупал тур у турагентства Алина тур, могу ли я требовать компенсацию именно у Алины тур. Я купила путевку у турфирмы за 2 недели до банкротства туроператора Южный крест рейс отменили, улететь не успела. Все документы уже поданы в страховую компанию, комиссию от тур фирмы получила.

Линия защиты туроператора: Действующая редакция ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» предусматривает самостоятельную ответственность Туроператора и турагента. Кроме того, ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» предусматривает обязательство турагента по оплате турпродукта. Поскольку денежные средства на счет оператора не поступили, то такое обязательство не выполнено, а значит туроператор в данной ситуации ответственности не несет.  Это означает, что обратиться в страховую компанию за возмещением — как при банкротстве туроператора — нельзя. — Турагент оплатил тур через терминалы оплаты — насколько это критично?.

Возместить убытки туриста в случае банкротства туроператора можно несколькими способами: заявив требования туроператору при начале процедуры банкротства либо обратившись в объединение туроператоров или в организацию, предоставившую финансовое обеспечение туроператору. Обращение туристов за выплатой в организацию, предоставившую финансовое обеспечение туроператору. В случае прекращения туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта турист имеет право на возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, и выплату денежных средств, причитающихся ему, например, в связи с эвакуацией из страны. Такое право появляется у туриста в случае публичного заявления туроператора о прекращении туроператорской деятельности либо, если туроператор не сделал такого заявления, но прекратил туроператорскую деятельность, при принятии решения об исключении туроператора из единого федерального реестра туроператоров. На этом этапе обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию ч.

Была куплена путевка за руб,за неделю до вылета Южный крест признал себя банкротом. В турагенстве выплатили мне сумму за оформление путевки, а оставшую сумму руб. Консультируйтесь с юристом онлайн.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ипатий

    Тарасу респект и спасибо!Этих мразей нужно ставить на место,хоть это ой как не легко.

  2. Леонтий

    Тарас вы супер !Выкладывайте больше роликов.

  3. Агафья

    Будем надеятся, что вальцманов, гнойсманов, луцманов вырежут к этому дню. ??????

  4. Алина

    Ув. Тарас спасибо за поздравления с новым годом. И Вас тоже поздравляю с новым годом, здоровья Вам и всего самого хорошего. Хорошее дело делаете, удачи Вам.

© 2018-2021 eda-y.ru