+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Я могу вернуть стиральную машину если ее цена намного завышена

Я могу вернуть стиральную машину если ее цена намного завышена

Как мне быть! Я вернула в магазин стиральную машинку, на следующий день после покупки не работал отжим прошло уже более ти дней, ни возврата денег ни ответа от них ни какого! Говорят только что машинка на экспертизе, ну как-то долговато длится экспертиза! Что мне делать и как быть?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как правильно осуществить возврат стиральной машины

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока.

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Как можно вернуть стиральную машину в магазин в течение 14 дней

Мною был заказан ремонт стиральной машины. Предварительно он мне показал распечатки, где стоимость самого ТЭНА руб. Я засомневалась, но договор подписала и оплатила деньги. После ухода мастера, позвонила повторно в фирму и проконсультировалась по поводу стоимости аналогичных работ и услышала "около руб. Насколько сейчас понимаю, переплатила порядка руб.

Покупая любую вещь, в том числе — и бытовую технику, мы рассчитываем, что она прослужит нам если и не вечно, то достаточно много. К сожалению, такие надежды оправдываются не всегда, а иногда и совершенно исправная, едва приобретенная стиральная машина оказывается лишней.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Каков порядок возврата стиральной машины в магазин?

Возврат стиральной машины, как и любой крупногабаритной бытовой техники, часто вызывает у покупателей сложности. Её не так просто взять из дома и привезти в магазин для того, чтобы начать спор, поэтому хочется знать наверняка — можно ли вернуть такую сложную технику в магазин, и каковы условия этого возврата.

Кроме того, так как покупатель имеет дело со сложным с технической стороны товаром, он может опираться на сведения и условия, указанные в гарантийном талоне и техническом паспорте устройства. Как вернуть стиральную машину в магазин в течение четырнадцати дней? Главное требование для возврата денег в таком случае — это существенный недостаток, который делает невозможным использование товара по назначению.

Для гарантийного возврата не важно, сколько времени с момента приобретения прошло. Вернуть деньги можно в те сроки, которые указаны в техническом паспорте объекта купли-продажи. Можно ли вернуть стиральную машину в магазин, если в её работе был замечен дефект? По закону наличие недостатков у технически сложного товара — это единственный способ вернуть свои деньги.

Есть ряд существенных условий, которые необходимо соблюсти для того, чтобы возврат стиральной машины прошёл успешно:. Если покупателю удастся доказать дефектность товара, он обретает ряд прав, о которых стоит помнить:. А тут информация о том, можно ли вернуть посылку Почты России обратно.

По ссылке виды ответственности за нарушение прав потребителей. Можно ли вернуть стиральную машину, если она не понравилась? Если опираться исключительно на законодательство — нет.

Стиральная машина входит в список вещей, которые не подлежат возврату без обнаружения дефектов. В то же время продавец может пойти на уступку и всё же принять вещь назад, если упаковка и вся документация сохранились в идеальном виде, и товар можно без проблем перепродать другому покупателю. Главное помнить, что это — право продавца, а не его обязанность.

Если покупателю нужно вернуть в торговую точку неликвидный объект, то для магазина не играет особенной роли, прошёл срок в 14 дней или нет. Магазин не обязан принимать возврат сложного с технической стороны прибора. Лишь иногда большие сети соглашаются на обмен, если была приобретена стиральная машина, которая просто не подошла по размерам. При возврате неликвидного объекта всё зависит от срока гарантии. Для выдвижения претензии законодательством установлены сроки в 2 года чаще всего равен гарантийному и в 10 лет если гарантийный срок не установлен.

Претензия для возврата объекта купли-продажи начинается с шапки. Далее неудовлетворённый покупкой гражданин пишет свои данные: ФИО, адрес фактического проживания и номер телефона. Иногда к этому перечню добавляют и адрес электронной почты, но это не обязательно. Далее покупателем указывается название обращения: Претензия по возврату товара ненадлежащего качества. Следующим шагом будет изложение фактических обстоятельств. Покупатель описывает, когда, в какое время указано на чеке и в каком конкретно магазине название и адрес расположения им был приобретён дефектный товар.

Указывать нужно точное наименование товара со всеми серийными номерами. Они должны быть указаны на сайте производителя, а также в техническом паспорте устройства. Во втором абзаце покупатель ссылается на гарантийный срок, который был указан в гарантийном талоне. После покупатель пишет, когда товар сломался либо когда был обнаружен производственный дефект. Гражданин может указать и своё видение причины поломки, но это не обязательно.

Если устройство ремонтировалось по гарантии , гражданину нужно написать об этом в следующем абзаце, указав даты и вердикт экспертов по поводу поломки.

Товар, который уже был на гарантийном ремонте, но испортился вновь, принимается магазинами куда чаще, так как его дефектность становится очевидна. По ссылке информация о документах подтверждающих качество товара. Это нужно знать — наказание за оскорбление личности. Следующим абзацем покупатель указывает на невозможность использования товара из-за того, что гарантийный ремонт не может быть произведён повторно по тем или иным причинам например, отсутствие необходимых деталей либо из-за нежелания при надлежащей эксплуатации постоянно оставлять технически сложный товар в ремонте.

Далее в претензии можно сослаться на нынешнее законодательство, а именно на Закон о защите прав потребителей, но это не обязательно. Если продавец знает свои права и обязанности, ссылка на закон не нужна, а если не знает, вряд ли это поможет сделать его более законопослушным.

В конце заявления покупатель должен изложить свои требования в нумерованном списке. Гражданин может настаивать на обмене товара, возврате средств полном или частичном , а также на выплате компенсаций, если для этого были соблюдены дополнительные условия. Кроме того, покупатель имеет право на компенсацию всех сопутствующих расходов, например, транспортных. У покупателей есть несколько путей защиты своих прав. В первую очередь — написание жалобы вышестоящему руководству магазина.

Если это большая торговая сеть, то писать нужно сразу в главный офис в Москве. Если этот метод не помог, покупатель может обратиться в общество защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор. Общество может помочь составить жалобы, обращения и иски, а также подберёт необходимую нормативно-правовую базу для скорейшего решения конфликта. Роспотребнадзор, увидев явное нарушение, имеет право прибегнуть к административным санкциям.

Магазин подвергнут проверке и оштрафуют. Обжаловать решение Роспотребнадзора обе стороны могут через суд. В таком случае составляется гражданско-правовой иск, который направляется в суд первой инстанции гражданской юрисдикции. Вопреки популярному заблуждению, вернуть в магазин стиральную машинку не сложнее, чем любую другую технику.

При реализации своего права потребителя главное — хорошо изучить законодательную базу и первым делом попытаться договориться с продавцом лично.

Чаще всего они, не желая портить свою репутацию, идут на уступки клиентам. Содержание Что говорит законодательство по возврату стиральных машин Основания для возврата техники до 14 дней Ненадлежащего качества Надлежащего качества Что делать если прошло более 14 дней Как правильно написать претензию для возврата товара Продавец не принимает возврат — куда жаловаться?

Список невозвратных товаров. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Гарантийный срок на мебель представляет ряд законных процедур, которые прописаны в гражданском кодексе о защите Когда возникает желание приобрести бытовую технику, моментально появляется миллион мыслей в голове. Где купить, кому Уведомление о. Inline Feedbacks. Загрузить ещё комментарии.

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте. Бесплатная юридическая помощь.

Как вернуть переплату, если сделан ремонт стиральной машины по завышенной цене?

Как мне быть! Я вернула в магазин стиральную машинку, на следующий день после покупки не работал отжим прошло уже более ти дней, ни возврата денег ни ответа от них ни какого! Говорят только что машинка на экспертизе, ну как-то долговато длится экспертиза! Что мне делать и как быть? Можно ли вернуть в магазин стиральную машинку, купленную неделю назад без упаковки?

При подключении обнаружилось, что она не работает, но упаковку уже выбросили. Чек имеется. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Вернуть в магазин стиральную машинку.

Юрист Иванов Вячеслав Васильевич. Пишите претензию на возврат средств или обмен на надлежащего качества товар. Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Добрый вечер! Да, можно вернуть товар без упаковки! Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Это накладывает некоторые особенности на процедуру их возврата.

Мною был заказан ремонт стиральной машины. Предварительно он мне показал распечатки, где стоимость самого ТЭНА руб. Я засомневалась, но договор подписала и оплатила деньги. После ухода мастера, позвонила повторно в фирму и проконсультировалась по поводу стоимости аналогичных работ и услышала "около руб.

Насколько сейчас понимаю, переплатила порядка руб. Попытки решить вопрос с перерасчетом по телефону не получается. Каким образом, можно вернуть излишне уплаченные деньги? Должна ли я оплачивать саму деталь, если она не указана в документе?

Правильно я понимаю, что если на дому у клиенту по факту оказываются не только услуги, но реализация товара, то у мастера должна была быть он-лайн касса и к оформленому бланку дополнительно должен быть предоставлен кассовый чек? Небольшие уточнения. На сайте не размещено названия юридического лица, то есть невозможно однозначно привязать сайт с номером телефона, по которому я делала заявку, к юридическому лицу, сотрудник которого мне делал ремонт и оформил БСО.

На БСО указан только адрес местонахождения юр. По этому адресу зарегистрировано еще 12 компаний. По телефону мне сказали адрес фактического нахождения, но я не уверена, что он соответствует действительности и я там смогу найти эту компанию. Как я сейчас понимаю, сайт сделан из кусков 2-х известных фирм по ремонту и служит площадкой по сбору заявок, которые потом передаются на исполнение подрядчикам.

Есть желание довести этот вопрос до логического решения и у меня возникли следующие вопросы. По факту мне никто перед ремонтом не озвучивал его стоимость, но при этом в БСО - договоре есть пункт что мне пояснили, рассказали, показали и пр. Также БСО содержит не всю информацию, которая должна быть в соответсвии с нормативными актами, например - год печати бланков, номер тиража, не указано включает ли стоимость услуг налоги, по каким ставкам, в какой форме была произведена оплата - наличная или безналичная, не заполнены графы по "конфигурации оборудования и заявленной неисправности" и тд.

Все эти несоответсвия могут ли служить основанием для расторжения договора оказания услуг и возврата средств, несмотря на то, что на договоре есть моя подпись? На какие нормативные акты я могу ссылать при оформлении претензии? Как правильнее обосновать что цена услуг завышена? Или требовать перерасчета в соответсвии с официальным прайс-листом компании - он же у них есть бухгалтерии? Или требовать расторжения договора и возврата средств?

В законе о защите прав потребителей в отношении услуг нашла пожалуй только одно основание -оказаны не в срок. Могу ли я подать исковое заявление не по месту своего жительства, так как прописана в Подмосковье? А скажем по адресу регистрации юр. Что можно предпринять еще для рассмотрения этого вопроса с большей вероятностью положительного результата? У меня есть шансы вернуть деньги? Заранее спасибо! Если исполнитель указал на сайте цену услуги рублей значит он Выступил с публичным предложением к клиентам.

Согласно ст. Значит договор оказания услуг по замене тэна должен быть заключен на условиях предложенных на сайте. Вам необходимо обратиться к исполнителю с письменной претензией на втором экземпляре претензии исполнитель должен расписаться в получении.

Претензия рассматривается в течение 10 дней с момента её получения ст. В случае отказа в удовлетворении требований изложенных в Вашей претензии, у Вас есть право обратиться в мировой суд с по месту Вашего жительства с иском о защите прав потребителя госпошлину платить не нужно.

Андрей, нашла еще один существенный момент!!! БСО у этой компании состоит из трех частей: 1 квитанция - я так пониманию, подтвержщая оплату, где отдельно должны быть прописана стоимость услуг и деталей. Ни одна графа не заполнена, не указана стоимость. Есть печать компании, моя подпись иисполнителя.

Квитанция, отрывная часть БСО, на основании которой бухгалтерия должна проводить реализацию совсем не заполнена. И бухгалтерия или совсем не будет проводить реализацию, или проведет согласно прайс-листу компанию, т. Как это можно использовать для возврата денег? Как это нужно интеприровать с точки зрения действующего законодательства? Что это означает? Поясните, пожалуйста. В соответствии со ст. Вы также вправе сослаться на ст.

Вы можете обратиться с жалобой в отдел Роспотребнадзора, а по фактам недостоверности сведений в квитанциях и отчётной документации исполнителя можно обратиться в опер зал ИФНС и прокуратуру. У Вас достаточно большие шансы на положительный исход дела, учитывая несоответствия цены предложения оферты и установленной в договоре. Андрей, добрый день! Подготовила претензию, получилось четыре листа! Сегодня отвезла. Кажется, они не ожидали такого серьезного подхода - подробное описание, фото, распечатки со страниц интернета и банковские реквизиты для возврата средств.

По результатам я Вам напишу. Сегодня получила ответ на претензию - отказали. Основной аргумент - цена со мной согласована, что подтверждается подписанным договором. Какие мои дальнейшие действия по поводу оспаривания их ответа?

Стоит ли обращаться в Роспоребнадзор для дополнительной проверки стоимости услуг? Или сразу обращаться в суд? Что в этот случае нужно оформить? Заранее огромное спасибо! Продаёте жалобу в Роспотребнадзор, и паралельно с этим обращаетесь в суд с иском о защите прав потребителей. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Как вернуть переплату, если сделан ремонт стиральной машины по завышенной цене?

Добрый день! Заранее благодарю! С уважением, Наталья. Уточнение клиента Небольшие уточнения. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Комаров Андрей. Здравствуйте Наталья! Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица , делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется , признается офертой публичная оферта. Думаю нет, если это не предусмотрено договором. Не обязательно, если он находится на ЕНВД или патенте. Наталья клиент, г. В этом случае потребуется обратиться в суд. Согласно ч. Сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом оспоримая сделка либо независимо от такого признания ничтожная сделка.

Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе. Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.

Или требовать перерасчета в соответсвии с официальным прайс-листом компании — он же у них есть бухгалтерии? Вы можете расторгнуть по основанию указанному в ч. Вы можете это сделать. Это Ваше право. Либо в досудебном порядке урегулирования спора, путём обращения в суд. Верно, в течение месяца они должны дать ответ. Все услуги юристов в Москве. Составление заявления на возврат товара. Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика.

Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Как заставить сделать ремонт стиральной машины, если она на второй день после ремонта стала течь?

Куда обратиться, чтобы вернуть деньги за некачественный ремонт стиральной машины? Как вернуть деньги за некачественный ремонт стиральной машины? Как вернуть деньги за некачественный ремонт стиральной машины в СЦ?

В каких случаех мне должны поменять стиральную машину по гарантии

Это зависит от того, по какой причине вы хотите вернуть стиральную машину в магазин и в какой срок. Учтите, что качественная стиральная машина не подлежит возврату и обмену. То есть вернуть машину, которая не понравилась или не подошла, в первые 14 дней не получится. Возврат и обмен возможны из-за производственных недостатков.

При возврате стиральной машины в магазин покупателю стоит ориентироваться на положения:. Это накладывает некоторые особенности на процедуру их возврата. Наличие стиральной машины в указанном перечне указывает на то, что в течение не допускается ее возврат при условии надлежащего качества. Например, если покупатель передумал совершать данную покупку, она не вписалась в интерьер или оказалась более шумная, чем он ожидал. Даже при обеспечении сохранности заводской упаковки, товарного чека, при условии ее неиспользования вернуть качественную стиральную машину в магазин нельзя.

Возврат стиральной машины в магазин: сроки, условия, особенности, документы

Возврат стиральной машины, как и любой крупногабаритной бытовой техники, часто вызывает у покупателей сложности. Её не так просто взять из дома и привезти в магазин для того, чтобы начать спор, поэтому хочется знать наверняка — можно ли вернуть такую сложную технику в магазин, и каковы условия этого возврата. Кроме того, так как покупатель имеет дело со сложным с технической стороны товаром, он может опираться на сведения и условия, указанные в гарантийном талоне и техническом паспорте устройства. Как вернуть стиральную машину в магазин в течение четырнадцати дней? Главное требование для возврата денег в таком случае — это существенный недостаток, который делает невозможным использование товара по назначению.

Как вернуть обратно в магазин стиральную машину? Как написать претензию или составить иск в суд в случае отказа продавца удовлетворить вашу претензию?  Возврат стиральной машины в течение 14 дней. Потребность в возврате купленной стиральной машины может возникнуть по разным причинам, например: вас не устраивают цвет или размер техники, однако дефектов в работе вами не выявлено; вы обнаружили брак после приобретения данной машины; имеет место поломка стиральной машины в течение гарантийного срока.

Обращаясь в магазин с просьбой о возврате или обмене приобретенного товара покупатель, не зная своих прав, часто сталкивается с отказом торговой точки принимать покупку обратно. Как же выйти победителем из конфликта и добиться желаемого? При приобретении любых товаров права и обязанности сторон закреплены законодательно. Постановлением Правительства от Поэтому покупатель не может вернуть или обменять стиральную машинку без веского на то основания.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. necsimplast

    Нет такой структуры обэп . Точнее, есть, но называется она по-другому, что-то там про экономические преступления и противодействие коррупции

  2. newtyni1970

    Расскажите про свою работу, какие дела вам не охота вести, и за какие не беретесь, что скажете о структурах с которыми ежедневно сталкиваетесь, где и как себя вести

  3. Вениамин

    Полностью ЗА твой принцип работы с Н.П.

© 2018-2021 eda-y.ru